Bedenktijd/retour

Het kan natuurlijk voorkomen dat je mijn retour wilt sturen of de verkoop van een cursus wilt cancelen. Wellicht omdat het toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Dit mag naar het adres De Moestuinschool, Nieuwekamp 16, 7345 DB Wenum Wiesel. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuisadrew naar mijn webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 5,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan mij geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@demoestuinschool.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Cursus ruilen?

Wil je bij nader inzien, naast de verdiepende cursus Permacultuur in de praktijk, toch de basiscursus Moestuinieren met permacultuur volgen of andersom of de kindercursus er nog bij doen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@demoestuinschool.nl. Ik verreken dit dan met elkaar zodat je niet dubbel betaald voor dezelfde onderdelen die in meerdere cursussen voorkomen.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@demoestuinschool.nl We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Producten uitgesloten van retourneren

Uitgesloten van retourneren zijn live lezingen en workshops. Je kunt mij niet zonder kosten terug naar huis sturen. Opdrachten die buiten 14 dagen worden geannuleerd, worden niet in rekening gebracht. Online cursussen kunnen ook binnen 14 dagen ‘geretourneerd’ worden. Stuur ook daarvoor een mail. Je wordt dan direct uit de online leeromgeving verwijderd en krijgt je geld terug.